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把家务交给越来越聪明的机器人 iRobot Roomba® i3+/i4+发布会访谈

作者: pzj
- 2021 -
03/02
17:42

一款性能出色的智能扫地机器人能够大幅减轻人们的日常家务负担,而提到扫地机很多人首先想到的还是iRobot,它以领先的技术和过硬的口碑,在扫地机中的地位堪比手机中的苹果。不过和手机市场不同的是,智能扫地机业界中各大厂商之间技术水准参差不齐,也没有什么明确的行业标准,所以像iRobot这样的顶尖品牌也更加值得人们关注。

最近iRobot推出了全新的Roomba® i3+/i4+扫地机器人,借此机会,iRobot董事长、首席执行官和创始人科林·安格尔先生以及 iRobot的销售和市场副总裁兼中国区总经理 Kelly Zhang女士在发布会上接受了媒体采访,不仅为大家详细揭开了这两款iRobot新品的技术水准,同时双方还就 iRobot的产品理念,市场定位,智能家居,后疫情时代等话题进行了深入讨论。

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为用户提供创新的清洁体验,让消费者的生活更加轻松,始终是iRobot产品的设计理念根基。Roomba® i3+/i4+作为iRobot本次最新发布的两款扫地机器人,以更加诱人的性价比扩展了iRobot的产品线,旨在让更多的消费者能够用上iRobot品牌的i系列产品,让他们从繁重的家务劳动中解放出来。

这两款新品采用了更能融入家居氛围,同时又富含科幻时尚色彩的外观设计,采用智能规划导航,搭配可自主倒垃圾的Clean Base™自动集尘系统,为用户带来由iRobot Genius™家庭智能平台提供的丰富的个性化清洁体验。

持续研发保持技术领先 让机器人成为真正的家庭伴侣

iRobot在业内的技术实力一直被人们津津乐道,对此科林·安格尔董事长表示,为了能够确保iRobot一直是技术创新的领军者,并且持续地将更好的创新技术带给消费者,iRobot非常重视研发方面的投入。随着公司的不断壮大,iRobot在研发方面的投入也在逐年上升,在2020年的研发投入就占到总营收14亿美元的11%。

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让iRobot最为骄傲并且目前最感兴趣的技术,就是如何让机器人更加自然地成为用户的家庭伴侣。这是一门综合性的技术,结合了AI人工智能、机器学习、物体识别技术等等诸多要素,只有把它们有效融合在一起后才能把更多控制权交到用户手中,让用户更好地掌控他们手里的机器人。比如针对各自不同的家庭环境,如何在指定时间和范围内进行清扫。

iRobot在未来创新的方向都与机器人的智能,还有机器人和用户的互动和协作息息相关。现在iRobot机器人已经能够帮助用户完成非常多的任务,但是iRobot希望在未来能够让用户感受到机器人是一位真正的家庭伴侣,这是iRobot的目标。每一次的产品更新发布,都朝这个目标又迈近了一步,这是iRobot最主要的创新方向和投资重点,仅仅2020年这一年就投入了7000万美金在这项技术的研发上。

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时尚而富含科技元素的崭新外观

iRobot通过调研发现,近年来消费者更加愿意把家庭里的电子产品作为家庭装修的一部分。因此,让产品和谐地融入到整体家庭环境布局中,成为iRobot当下的产品设计理念。Roomba® i3+/i4+的产品面板结合了有质感的布纹设计和耐用易打理的的高档塑料材质,经过了多次融合的设计,更加具备一种家庭的温度感。

Roomba® i3+/i4+在设计理念方面同样体现出了浓郁的科技感,以内外两层同心圆构建成的NUCLEUS(原子核)设计语言,将是今后所有iRobot产品的标志性外观。机身背面中间的圆以3.5个iRobot logo作为半径,外层圆圈的直径则是内部圆圈的1.5倍,今后看到这种同心圆式原子核结构的图案,就能够马上想到这是iRobot的产品。

另外,Roomba® i3+/i4+带有光环呼吸灯,不仅增加了美观度而且能够通过呼吸灯的闪烁情况,让用户一眼就能够了解机器的工作状况。比如看到光环呼吸灯是白色闪烁的情况,代表着机器人正在清扫。当呼吸灯在进行蓝色旋转的时候,说明已经激发了iRobot所独有的Dirt Detect功能,反复在垃圾聚集的区域里面清扫,直到扫干净为止才会进行接下来的清扫。当机器人回到底座的时候,会出现蓝色闪烁的状态,告诉用户正在进行自动集尘的过程。

保持技术领先的Roomba® i系列 为用户带来更多选择

作为Roomba® i系列中最新发布的产品,Roomba® i3+/i4+的整体清洁系统还是使用了非常经典的AeroForce三段式清洁系统,有着和i7相同的十倍吸力,以及iRobot专利的双效组合胶刷。具有专利技术的双效组合胶刷采用了业内独有的胶棒设计,能够轻松搞定家中女生的长发或者宠物脱落下的毛发,让高速旋转的双主刷不会因为毛发缠绕而降低效用。

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Roomba i3+/i4+ 扫地机器人应用了先进的自反馈传感技术,原来在i7+ 还有9系产品里的传感器都是前后感应式传感器,而这次在i3+和i4+上还增加了上下压力传感器。让机器人在工作中能够更好地感知桌子柜子底部的高度,一旦发现自身可能会被卡住,就会及时自动退出,避免了被卡在桌子柜子底下的情况。

先进的地面追踪传感器同样必不可少,它可以让机器人以有序高效的路径规划对全屋进行清扫,无论是硬质地板还是地毯都不在话下。如果电量即将耗尽,Roomba i3+/i4+ 扫地机器人会根据需要自动回充,充满完成工作所需的电量后自动返回断点位置继续清洁——直到完成设定的全部清洁任务。

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AllergenLock™集尘袋也是iRobot一项很重要的创新,它位于Clean Base自动集尘充电座内,能够锁住灰尘污垢长达60天时间,让用户可以好几个月都不用去管扫地机器人。APP能够提示用户集尘袋已经满负荷,到时候打开盖板抽出集尘袋丢掉垃圾即可。值得一提的是,Clean Base自动集尘充电座内的AllergenLock™集尘袋采用 4 层过敏原阻隔材料,可牢牢锁住 99% 的花粉、霉菌和尘螨,使其无法逃逸到空中造成二次污染。

说到APP,iRobot Genius支持的iRobot Home App适用于所有配备Wi-Fi连接功能的iRobot产品。APP能够支持OTA隔空升级,根据用户习惯和个人偏好提供清洁服务,实现更智能、更高效的体验。个性化清扫预约会是老手们的偏爱,不用每天打开机器人也不用每天远程操控,只需要在APP里设置每天中午或者是下午开始清扫工作,就可以做“甩手掌柜”了。

顺应消费升级专注高端市场 让消费者体验最好的技术

在谈及市场定位时,Kelly女士表示iRobot的市场定位一直是比较高端的路线(售价在3000元及以上),满足消费者对高端产品体验的要求。根据2020年GFK的数据表明,整个高端市场成长非常快,3000元以上的高端市场在2020年的中国扫地机市场占比已经超过20%,这对iRobot是个好消息。iRobot也会利用好这个机会,让更多消费者体验到包括Roomba® i3+/i4+在内的更好产品以及服务。

在3000元以上的产品中,iRobot会有不同的系列,比如代表全球扫地机顶级产品的s9+,吸引极致追求的消费者,定价也相对高。当然消费者也有像i系列这样的不同选择,除了此前经典的Roomba® i7+和此次新品的Roomba® i3+/i4+,让用户以更加实惠的价格享受iRobot带来的高效清扫体验。今后iRobot会在保持产品高端化的同时,持续推出更多的扫地机产品,以满足消费者更加细分化的需求。

智能家居一定会更加成功 但我们需要做更加“聪明”的产品

智能家居市场目前还在一个探索过程中,大家都希望为产品添加更多的价值。作为智能家居的一部分,扫地机器人的价值也越来越多的被认可。与此同时,市场上的部分友商对此做了一些尝试,但总体上并没有那么成功。

从长远看来智能家居市场一定会非常成功,而且这个市场会比现在所看到的大得多,但是这条道路并不是一马平川的。在谈及智能家居市场时,科林·安格尔董事长提出了自己独到的见解。他特地强调了“MESH”这个词,缩写意思是“管理家居环境、提升家庭效率、保障家居安全和让家居环境更健康”,这几个维度将成为科技在生活中应用中最能体现价值的要点。而iRobot的Roomba® i系列产品将在未来家庭生态系统中扮演一个非常重要的角色,让用户能够更好地照顾自己,照顾家人。

对于真正想要构建智能家居的用户来说,Roomba® i3+/i4+ 这两款产品已经颇有建树,能和m6拖地机器人实现协作自动先扫后拖,在中国还可以通过天猫精灵对它们进行语音控制。此外它们有隔空升级的功能,iRobot官方每个季度都会给它们进行升级,让这些机器人能够做的事情、可以协作的设备都会越来越多。用户所拥有的每一台iRobot机器人都会变得越来越聪明,是iRobot对于用户的郑重承诺。未来,iRobot会和自己的用户、合作伙伴以及粉丝们一起成长。

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成功应对疫情带来的挑战

新冠疫情给很多公司都带来了巨大的挑战,对其他一些部件,以及交通运输国际物流都带来了一些影响。好在iRobot已经有了充足的应对,目前芯片的储量比较充足,当然除了芯片之外,iRobot也一直在努力确保充足的供货,可能未来接下来的几个月还会有一些挑战存在,不过到了6月之后,预计供应链将会回归正常。

从消费者角度来看,疫情确实创造了一个新常态。大家待在家里的时间更多了,这也促生了更多对家居环境的功能性的需求。这些新需求看上去很简单,但其实也是充满挑战的。自从疫情以来,iRobot注意到机器人工作过程中被手动取消的概率上升了,因为更多的人有更多的时间待在家里了,这些也促使了iRobot去开发新的技术,比如让扫地机器人找到最佳的清洁时间而不是在工作过程中经常打扰到用户。

世界无法完全恢复到新冠疫情之前的样子了,很多在家办公的状态会继续下去,成为一个新的常态。这一新常态也将为智能机器人带来更多的机会,比如说,未来会出现机器人家具(robot furniture),家居环境可以根据所需要实现的不同功能自动重新摆放,这样将使机器人能够紧密合作,并且成为用户的家庭伴侣,人与机器人在同一个空间里更好的共存。

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通过本次专访,大家领略了iRobot的产品理念以及应用于Roomba® i3+和i4+这两款新品的一系列“黑科技”。iRobot不仅希望自身产品能够保持技术上的领先,同时也希望能和整体的家居氛围更加融洽的贴合,让用户能够享受到“越来越聪明”的iRobot机器人带来的家庭清洁方案,为自己和家人带来更加清洁、健康和舒适的温暖家居。

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